Przed przyjściem na konsultacje psychologiczne warto uprzedzić dziecko dokąd idzie, że spotka się z psychologiem. Jeżeli dziecko nie wie kim jest psycholog, to warto to wytłumaczyć adekwatnie do jego wieku i możliwości. Warto powiedzieć dziecku w jakim celu jest ta wizyta (np. żeby mogło porozmawiać o tym, co je martwi czy o swoich problemach). Warto też opowiedzieć dziecku, jak wygląda gabinet psychologiczny, można również pokazać zdjęcia z galerii strony. Jeżeli dziecko ma jakąś swoją ulubioną zabawkę czy przytulankę może zabrać ją ze sobą.
W przypadku konsultacji młodzieży również należy uprzedzić nastolatka dokąd idzie. Nie wolno ukrywać faktu, że spotka się z psychologiem. Warto powiedzieć nastolatkowi przed konsultacją, żeby zastanowił się co jest dla niego problemem i o czym chciałby porozmawiać. Jeżeli nastolatek będzie przejawiał duży opór przed spotkaniem, warto porozmawiać z nim o tym, z jakich powodów Państwo (jako rodzice) zgłosili do psychologa po pomoc, co Państwa martwi w jego zachowaniu lub o co się Państwo troszczą. Ważne, żeby ta rozmowa przebiegała w spokojnej atmosferze i była dialogiem z nastolatkiem.